01 事業の基本情報

まずは、あなたの事業について教えてください。

事業の基本情報

現在の業務について

Booking or inquiry intake？
Inventory or ordering？
Quotes or estimates？
Training or handover need？
Complaints or customer response？
Safety or hygiene process？
  1. ✓ 事業の基本情報
  2. 02 業務の現状
  3. 03 損失・課題の確認
  4. 04 属人化の判定
  5. 05 必要な機能の選定
  6. 06 診断結果の確認
  7. 07 提案プランの確認
  8. 08 完了

02 業務の現状

現在の業務フローや運用状況について教えてください。

主な業務フロー

あなたの事業における主要な業務の流れを選択してください。

業務の運用状況

現在の運用方法や使用しているツールについて教えてください。

業務の満足度

現在の業務のしやすさをどの程度満足していますか？

非常に不満非常に満足
  1. ✓ 事業の基本情報
  2. ✓ 業務の現状
  3. 03 損失・課題の確認
  4. 04 属人化の判定
  5. 05 必要な機能の選定
  6. 06 診断結果の確認
  7. 07 提案プランの確認
  8. 08 完了

03 損失・課題の確認

あなたの事業に潜む「見えない損失」や「課題」を特定します。

見えない損失の分類

該当するものを選択してください（複数選択可）

現在、特に困っていること （上位3つまで）

  1. ✓ 事業の基本情報
  2. ✓ 業務の現状
  3. ✓ 損失・課題の確認
  4. 04 属人化の判定
  5. 05 必要な機能の選定
  6. 06 診断結果の確認
  7. 07 提案プランの確認
  8. 08 完了

04 属人化の判定

属人化している業務や判断の状況を確認します。

属人化リスクの総合評価

A リスク高

いくつかの業務が特定の担当者に依存しています。

知識や判断が属人化しており、業務停止や品質低下のリスクがあります。

早期の仕組み化を推奨します。

属人化リスクが高い領域

※ 推定損失は一般的な業種データと入力内容から算出した目安です。

属人化の主な原因 （上位3つ）

  1. 1
  2. 2
  3. 3

優先的に必要な仕組み

  • ナレッジの体系化と共有基盤の構築
  • 業務手順の標準化と可視化
  • 教育・引き継ぎの仕組み化

おすすめの導入モジュール

課題解決に向けて、優先度の高いモジュールを提案します。

  1. ✓ 事業の基本情報
  2. ✓ 業務の現状
  3. ✓ 損失・課題の確認
  4. ✓ 属人化の判定
  5. 05 必要な機能の選定
  6. 06 診断結果の確認
  7. 07 提案プランの確認
  8. 08 完了

05 必要な機能の選定

あなたの事業に必要な機能を選択してください。

おすすめモジュール

診断結果をもとに、優先度の高いモジュールを選定しました。

その他のモジュール

  1. ✓ 事業の基本情報
  2. ✓ 業務の現状
  3. ✓ 損失・課題の確認
  4. ✓ 属人化の判定
  5. ✓ 必要な機能の選定
  6. 06 診断結果の確認
  7. 07 提案プランの確認
  8. 08 完了

06 診断結果の確認

あなたの業務構造を分析し、問題を構造として整理しました。
事業
01 予約・受付 リスク：高
02 教育・育成 リスク：高
03 判断・意思決定 リスク：高
04 会計・決済 リスク：低
05 顧客対応 リスク：中
06 在庫・発注 リスク：中

推定損失金額（概算）

各種データと業種別の係数をもとに、あなたの事業で生じている損失を推定しました。

推定損失金額： ¥480,000/ 月
損失項目 内容 算出の考え方 推定金額 / 月 影響度
教育・育成ロス 新人教育や引き継ぎに時間がかかっている 教育時間 × 担当者時給 × 月間発生回数 ¥180,000 高
予約・受付ミス 取りこぼし・ダブルブッキングによる売上・機会損失 取りこぼし件数 × 平均客単価 × 粗利率 ¥120,000 高
情報探索ロス 必要な情報を探すのに時間がかかっている 探す時間 × 人数 × 時給 × 月間頻度 ¥80,000 中
在庫・発注ロス 過剰発注・欠品・廃棄・緊急購入によるロス 過剰・欠品・廃棄額の平均 + 緊急購入コスト ¥60,000 中
クレーム・対応ロス クレーム対応や再対応にかかる時間と機会損失 対応時間 × 時給 + 評判による機会損失 ¥40,000 中
合計 ¥480,000/ 月

この金額は入力内容、業種別係数、一般的な時間単価、発生頻度から算出した概算です。正式な金額は詳細ヒアリング後に確定します。

主な原因

判断基準が言語化されていない 担当者の経験や感覚に依存し、判断の標準が存在しない。
手順が共有されていない 業務の進め方が暗黙化されており、属人化を助長している。
情報が分散している 必要な情報が複数の場所に分散し、探索コストが高い。
更新の導線が存在しない 情報や手順の更新がされず、最新状態が維持されない。

改善の方向性

この損失を減らすために、まず仕組み化すべき方向です。

業務知識の構造化 業務の棚卸しと整理を行い、再現性のある仕組みにする。
判断基準の明文化 誰がみても同じ判断ができる基準と手順を定義する。
ナレッジ共有基盤の構築 情報を一元管理し、必要な情報にすぐアクセスできる環境を作る。

入力内容の確認

  1. ✓ 事業の基本情報
  2. ✓ 業務の現状
  3. ✓ 損失・課題の確認
  4. ✓ 属人化の判定
  5. ✓ 必要な機能の選定
  6. ✓ 診断結果の確認
  7. 07 提案プランの確認
  8. 08 完了

07 提案プランの確認

診断結果をもとに、あなたの事業に最適な改善プランをご提案します。

ご提案の全体像

推定損失 ¥480,000 / 月 の削減を目指すプランをご用意しました。

構造化 業務知識と判断基準を明文化し、属人化を解消
共有化 ナレッジを一元化し、誰でも使える状態に
最適化 業務を標準化し、継続的に改善できる仕組みへ

おすすめプラン

スタンダードプラン おすすめ

属人化リスクを解消し、業務の標準化とナレッジ共有を実現する基本プランです。

  1. ナレッジの構造化
  2. 判断基準の明文化
  3. 業務手順の標準化
  4. 情報の一元管理
  5. 継続的な改善
推定削減額
¥480,000/ 月
推定ROI
520%
回収目安
約 2.3ヶ月

Implementation Route

推奨実装ルート

構築ありきではなく、診断結果から最小で効くルートを判定します。

Cloudflare

残す必要がある構造だけCloudflareで作る

顧客向けUI、独自DB、権限、証跡、移管性が必要な業務を Cloudflare 上の業務OSにします。

属人化、拠点、損失額、顧客向け導線、移管性のいずれかが強く、契約後も残る独自構造が必要です。 ルートの詳細を見る

導入するモジュール

Business Memory OS 事業の知識・判断・手順をナレッジ化し、会社の記憶として残します。 選択済み
ナレッジベース魔法 情報やノウハウを体系化し、必要な時にすぐ使える状態へ。 選択済み
予約受付魔法 予約の受付・管理・リマインドを自動化し、ダブルブッキングを防ぎます。 選択済み
社内マニュアル魔法 業務手順やチェックリストをマニュアル化し、教育を標準化します。 選択済み
顧客対応魔法 問い合わせ・クレーム対応を標準化し、対応品質の向上を実現します。 選択済み
データ可視化魔法 売上・予約・顧客などのデータを可視化し、意思決定を支援します。 選択済み

導入プラン（目安スケジュール）

01 キックオフ 1週目 現状把握・課題の棚卸し / 詳細ヒアリング / 導入計画の策定
02 基盤構築 2〜3週目 業務知識の構造化 / ナレッジ導線の設計 / 初期データ登録
03 運用設計 4〜6週目 業務手順の整備 / マニュアル作成 / 運用ルール策定
04 テスト・研修 7〜8週目 テスト運用 / 社内研修 / フィードバック
05 本番運用 9週目〜 本番切り替え / 運用サポート / 継続的な改善支援

スケジュールは目安です。事業規模や状況により前後する場合があります。

ご投資の目安（税抜）

初期費用
¥300,000〜
月額利用料
¥98,000〜/ 月

サポート体制

専任サポート 専任担当が導入から運用まで伴走支援
チャットサポート 平日 9:00〜18:00 で迅速に対応
  1. ✓ 事業の基本情報
  2. ✓ 業務の現状
  3. ✓ 損失・課題の確認
  4. ✓ 属人化の判定
  5. ✓ 必要な機能の選定
  6. ✓ 診断結果の確認
  7. ✓ 提案プランの確認
  8. 08 完了

08 診断が完了しました

ご協力いただき、誠にありがとうございました。あなたの事業に関する診断が完了しました。

診断のサマリー

属人化リスク

A（高） 複数の重要業務が特定の担当者に依存しています

推定損失金額

¥480,000/ 月 改善により大きな効果が見込めます

提案プラン

スタンダードプラン 最適なプランをご提案しました

次のステップ

送信後、診断レポートと導入計画を含む専用ポータルを生成します。メールでの返信や詳細確認は、入力いただいた連絡先をもとに進めます。

01 診断レポートの生成 送信後、入力内容・診断結果・損失試算・改善方針をまとめた専用ポータルを生成します。
02 提案プランの確認 提案プラン、導入スケジュール、投資対効果を確認できる状態にします。
03 相談内容の整理 ご希望の実装範囲、優先順位、返信先をもとに、次の確認事項を整理します。
04 導入判断へ 必要に応じて詳細ヒアリング後、見積り・納品範囲・開始時期を確定します。

ご不明点やご相談はこちら

診断結果やご提案内容について、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ

Submissions are stored in the Business Memory OS diagnosis database and used for initial template and module selection.

トップページへ戻る

  1. 01 01
  2. 02 02
  3. 03 03
  4. 04 04
  5. 05 05
  6. 06 06
  7. 07 07
  8. 08 08
診断の進捗 12%